Являясь основным средством взаимодействия человека с компьютером, сенсорные экраны способствуют преобразованию зарядных станций из простых устройств энергоснабжения в комплексные интеллектуальные сервисные терминалы за счет оптимизации пользовательского опыта, повышения операционной эффективности и увеличения коммерческой ценности. Следующий анализ фокусируется на технической архитектуре, сценариях применения и типичных случаях:
Основная техническая поддержка зарядных станций с сенсорным экраном
Сенсорное оборудование промышленного класса:Адаптируемость к экстремальным внешним условиям
Зарядные станции должны стабильно работать в суровых условиях, таких как широкий диапазон температур от -30°C до 60°C, сильный дождь, пыль и сильные электромагнитные помехи. Их сенсорные экраны должны соответствовать следующим техническим стандартам:
Сенсорная технология:Емкостное касание (с поддержкой 10-точечного касания) или инфракрасное касание (с сильными помехоустойчивыми свойствами) предпочтительнее, чтобы избежать проблем с износом и задержкой отклика, возникающих при резистивном касании. Например, емкостный сенсорный экран Tesla V3 Supercharger поддерживает работу в перчатках и имеет процент ложных касаний менее 0,1%.
Уровень защиты:Экран покрыт стеклом Corning Gorilla Glass или матовым стеклом AG со степенью защиты от пыли и воды IP65 или выше, что обеспечивает точное касание даже во время сильного дождя и песчаных бурь. Электромагнитная совместимость: благодаря конструкции экранирующего слоя и оптимизированным схемам фильтрации система соответствует требованиям национального стандарта GB/T 18487.1-2023, предотвращая помехи от высокочастотных токов во время зарядки при сенсорных сигналах.
Интеллектуальное интерактивное программное обеспечение:От функциональной эксплуатации к услугам на основе сценариев
Традиционные зарядные станции обеспечивают только базовый контроль над зарядкой. Однако интеллектуальные сенсорные экраны используют алгоритмы искусственного интеллекта, анализ больших данных и интеграцию Интернета вещей (IoT) для достижения трех основных обновлений:
Персональные рекомендации:Динамически генерирует оптимальный план зарядки на основе истории зарядки пользователя, состояния аккумулятора автомобиля (SOC) и колебаний цен на электроэнергию (цены в пиковые и непиковые часы). Например, на экране может отображаться: «Текущая цена на электроэнергию составляет 0,3 юаня/кВтч. Рекомендуется прекратить зарядку после достижения 80%, при этом расчетная экономия составит 5 юаней».
Мультимодальное взаимодействие:Поддерживает голосовые команды (например, «Найти ближайшие рестораны»), жесты (пролистывание для переключения страниц) и сканирование QR-кода (оплата/погашение баллов), что снижает удобство использования.
Интерфейс удаленного управления и обслуживания:Подключается к облачной платформе через 4G/5G или Wi-Fi, загружая состояние устройства в реальном времени (например, температуру зарядного модуля, ток и напряжение) и получая удаленные команды (обновление прошивки, сброс ошибок). Например, операторы и обслуживающий персонал Teladian могут удаленно перезапустить неисправную зарядную станцию через мобильное приложение, сокращая время ремонта с двух часов до 15 минут.
Три основных сценария применения сенсорных экранов на зарядных станциях
Сценарий 1:Обновление пользовательского опыта: от пассивной оплаты к активному обслуживанию
Визуализация процесса зарядки:На экране в реальном времени отображается мощность зарядки, оставшееся время, заряженная емкость и подробная информация о стоимости, а также динамически обновляется информация о состоянии батареи (например, «Температура батареи в норме, эффективность зарядки 98%)», что снижает беспокойство пользователя.
Интеграция дополнительных услуг:В ожидании зарядки на экране отображаются рекламные предложения от близлежащих предприятий (скидки в кафе, талоны на парковку), напоминания о техническом обслуживании автомобиля (проверка давления в шинах) и информация о зарядке (например, разница между быстрой и медленной зарядкой), что повышает удержание пользователей.
Доступность:Для пожилых пользователей или людей с ограниченными возможностями предусмотрены такие функции, как режим крупного шрифта, голосовые объявления и обслуживание клиентов в один клик. Например, версия Star Charging, ориентированная на пожилых людей, утрояет размер экранного шрифта и поддерживает голосовое взаимодействие на местных диалектах.
Сценарий 2:Повышение эффективности эксплуатации и технического обслуживания: от ручных проверок к профилактическому обслуживанию
Самодиагностика неисправностей:Встроенные датчики на экране контролируют температуру зарядного модуля, состояние контактора и качество связи. Когда аномалияпоявляется код неисправности (например, «E001:Перегрев модуля зарядки») автоматически отображается и передается на платформу эксплуатации и обслуживания.
Удаленная настройка параметров:Персонал по эксплуатации и техническому обслуживанию может изменять параметры зарядной установки (максимальную мощность, способ оплаты, рекламный контент) с помощью сенсорного экрана без вмешательства на месте. Например, платформа State Grid поддерживает пакетное распределение параметров, повышая эффективность однократной настройки на 90%.
Оптимизация управления энергопотреблением:На экране в режиме реального времени отображаются данные о энергопотреблении (дневное энергопотребление, коэффициент пикового смещения), что помогает операторам корректировать стратегии зарядки (например, оптимизировать часы работы станции быстрой зарядки) и снижать эксплуатационные расходы.
Сценарий 3. Инновационная бизнес-модель: от лизинга оборудования к монетизации данных
Рекламная платформа: на экране вращается реклама брендов (автопроизводителей, страховых компаний) или местных услуг (рестораны, заправочные станции), что позволяет операторам увеличивать доходы за счет распределения доходов от рекламы. Например, рекламные объявления Xiaopeng с зарядными устройствами имеют рейтинг кликов 3,2%, что приносит ежемесячный доход, превышающий 10 000 юаней. Выходные данные службы данных: собирает данные о поведении пользователей при зарядке (время, местоположение и потребность в электроэнергии), чтобы предоставить рекомендации по оптимизированной компоновке зарядных станций для городского планирования или прогнозировать региональную энергетическую нагрузку для электросети, тем самым монетизируя ценность данных.
Интерактивный портал V2G (автомобиль-сеть): в сценариях двунаправленной зарядки экран предлагает пользователям принять участие в снижении пиковой нагрузки в сети (например, «Продавать мощность автомобиля по цене 0,5 юаня/кВтч, расчетная прибыль 20 юаней»), способствуя развитию энергетического Интернета.
Практический пример: как сенсорные экраны меняют индустрию зарядных станций
Нагнетатели Тесла:Создание закрытой экосистемы с помощью сенсорных экранов
Tesla V3 Supercharger оснащен 15-дюймовым сенсорным экраном, который объединяет три ключевые функции:
Мониторинг состояния автомобиля:Отображает температуру аккумулятора, оставшийся запас хода, расчетное время до полной зарядки и рекомендует ближайшие станции наддува;
Развлечение:Пользователи могут смотреть видео на YouTube/Netflix или играть в автомобильные игры во время зарядки;
Обмен баллов:Пользователи накапливают баллы посредством зарядки и могут обменять их на кредиты Supercharging или купоны на автомобильные аксессуары. Результаты: удовлетворенность пользователей зарядной станции Tesla достигла 92% (средний показатель по отрасли — 75%), а среднее время пребывания пользователя было увеличено до 20 минут (традиционные зарядные станции — всего 5 минут), что обеспечило пространство для монетизации рекламы.
English
Español
Portugues
Français
한국어
العربية
中文
