Как сенсорные экраны обеспечивают интеллектуальные обновления для зарядных станций

2025-08-22 17:33:37

Сенсорные экраны, являясь основным средством взаимодействия человека с компьютером, способствуют трансформации зарядных станций из простых устройств энергоснабжения в комплексные интеллектуальные сервисные терминалы, оптимизируя пользовательский интерфейс, повышая эксплуатационную эффективность и увеличивая коммерческую ценность. Следующий анализ посвящен технической архитектуре, сценариям применения и типичным случаям.

Основная техническая поддержка зарядных станций с сенсорными экранами

Промышленное сенсорное оборудование: адаптируемое к экстремальным условиям окружающей среды

Зарядные станции должны стабильно работать в суровых условиях, таких как широкий диапазон температур от -30°C до 60°C, сильный дождь, пыль и сильные электромагнитные помехи. Их сенсорные экраны должны соответствовать следующим техническим стандартам:

Технология сенсорного экрана: емкостный сенсорный экран (с поддержкой 10-точечного касания) или инфракрасный сенсорный экран (с высокой помехоустойчивостью) предпочтителен для предотвращения износа и задержек отклика, характерных для резистивного сенсорного экрана. Например, емкостный сенсорный экран Tesla V3 Supercharger поддерживает работу в перчатках и имеет уровень ложных срабатываний менее 0,1%.

Уровень защиты: Экран покрыт стеклом Corning Gorilla Glass или матовым стеклом AG с уровнем защиты от пыли и воды IP65 или выше, что обеспечивает точность касания даже в сильный дождь и песчаные бури. Электромагнитная совместимость: Благодаря экранирующему слою и оптимизированным схемам фильтрации система соответствует требованиям национального стандарта GB/T 18487.1-2023, предотвращая помехи от высокочастотных токов во время зарядки сенсорных сигналов.

Интеллектуальное интерактивное программное обеспечение: от функциональной эксплуатации до сценариев обслуживания

Традиционные зарядные станции обеспечивают лишь базовое управление зарядкой. Однако интеллектуальные сенсорные экраны используют алгоритмы искусственного интеллекта, анализ больших данных и интеграцию с Интернетом вещей (IoT) для достижения трёх важных преимуществ:

Персонализированные рекомендации: Динамически генерирует оптимальный план зарядки на основе истории зарядок пользователя, состояния аккумулятора автомобиля (SOC) и колебаний цен на электроэнергию (в часы пик и вне пика). Например, на экране может отображаться: «Текущая цена на электроэнергию составляет 0,3 юаня/кВт⋅ч. Рекомендуется прекратить зарядку после достижения 80% заряда, что позволит сэкономить около 5 юаней».

Мультимодальное взаимодействие: Поддержка голосовых команд (например, «Найти ближайшие рестораны»), жестов (пролистывание для переключения страниц) и сканирования QR-кодов (оплата/обмен баллов), что снижает пользовательский опыт.

Интерфейс удалённого управления и обслуживания: подключается к облачной платформе через 4G/5G или Wi-Fi, загружая данные о состоянии устройства в режиме реального времени (например, температуру зарядного модуля, ток и напряжение) и получая удалённые команды (обновление прошивки, сброс ошибок). Например, сотрудники службы эксплуатации и обслуживания Teladian могут удалённо перезапустить неисправную зарядную станцию через мобильное приложение, сокращая время ремонта с двух часов до 15 минут.

Три основных сценария применения сенсорных экранов на зарядных станциях

Сценарий 1: Улучшение пользовательского опыта: от пассивной зарядки к активной зарядке

Визуализация процесса зарядки: на экране в режиме реального времени отображаются мощность зарядки, оставшееся время, заряженная емкость и подробная информация о стоимости, а также динамически обновляется информация о состоянии аккумулятора (например, «Температура аккумулятора в норме, эффективность зарядки 98%)», что снижает беспокойство пользователя.

Интеграция дополнительных услуг: во время ожидания зарядки на экране отображаются рекламные предложения от близлежащих компаний (скидки в кафе, парковочные талоны), напоминания о необходимости технического обслуживания автомобиля (проверка давления в шинах) и информация о зарядке (например, разница между быстрой и медленной зарядкой), что повышает лояльность пользователей.

Доступность: для пожилых пользователей и людей с ограниченными возможностями предусмотрены такие функции, как режим крупного шрифта, голосовые оповещения и обслуживание клиентов в один клик. Например, в «версии Star Charging для пожилых людей» размер шрифта на экране утроен, и поддерживается голосовое взаимодействие на местных диалектах.

Сценарий 2: Повышение эффективности эксплуатации и технического обслуживания: от ручных проверок к предиктивному обслуживанию

Самодиагностика неисправностей: Встроенные датчики на экране отслеживают температуру зарядного модуля, состояние контактора и качество связи. При возникновении неисправности автоматически отображается код неисправности (например, «E001: Перегрев зарядного модуля»), который отправляется на платформу эксплуатации и технического обслуживания.

Удалённая настройка параметров: Персонал по эксплуатации и техническому обслуживанию может изменять параметры зарядной станции (максимальную мощность, способ оплаты, рекламный контент) с помощью сенсорного экрана без необходимости присутствия на объекте. Например, платформа State Grid поддерживает пакетное распределение параметров, повышая эффективность единовременной конфигурации на 90%.

Оптимизация управления энергопотреблением: На экране в режиме реального времени отображаются данные о потреблении энергии (суточное энергопотребление, коэффициент смещения пиковой нагрузки), помогая операторам корректировать стратегии зарядки (например, оптимизировать часы работы станций быстрой зарядки) и снижать эксплуатационные расходы.

Сценарий 3: Инновации в бизнес-модели: от аренды оборудования до монетизации данных

Рекламная платформа: На экране чередуются рекламные объявления брендов (автопроизводителей, страховых компаний) или местных служб, предлагающих услуги, связанные с образом жизни (рестораны, заправки), что позволяет операторам увеличивать доход за счет распределения доходов от рекламы. Например, кликабельность рекламы зарядной станции Xiaopeng составляет 3,2%, что приносит ежемесячный доход более 10 000 юаней. Вывод данных: Сбор данных о поведении пользователей при зарядке (время, местоположение и энергопотребление) для предоставления рекомендаций по оптимизации расположения зарядных станций для городского планирования или прогнозирования региональной нагрузки на энергосистему, тем самым монетизируя ценность данных.

Интерактивный портал V2G (Vehicle-to-Grid): В сценариях двунаправленной зарядки экран предлагает пользователям принять участие в программе сглаживания пиковых нагрузок в сети (например, «Продавайте электроэнергию от автомобиля по цене 0,5 юаня/кВт⋅ч, предполагаемая прибыль 20 юаней»), способствуя развитию энергетического интернета.

Пример из практики: Как сенсорные экраны меняют индустрию зарядных станций

Tesla Superchargers: создание замкнутой экосистемы с сенсорными экранами

Tesla V3 Supercharger оснащена 15-дюймовым сенсорным экраном, который объединяет три ключевые функции:

Мониторинг состояния автомобиля: отображает температуру аккумулятора, оставшийся запас хода, предполагаемое время полной зарядки и рекомендует ближайшие станции Supercharger;

Развлечения: пользователи могут смотреть видео на YouTube/Netflix или играть в автомобильные игры во время зарядки;

Обмен баллов: пользователи накапливают баллы во время зарядки и могут обменять их на кредиты Supercharger или купоны на автомобильные аксессуары. Результаты: уровень удовлетворенности пользователей станций Tesla Supercharger достиг 92% (средний показатель по отрасли — 75%), а среднее время пребывания увеличилось до 20 минут (на традиционных зарядных станциях — всего 5 минут), что открывает возможности для монетизации рекламы.